سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية | ليموزين مطار القاهرة

آخر تحديث: أبريل 2026

مرحباً بك في موقع ليموزين مطار القاهرة (cairoairport-limousine.com). نحن نُقدّر ثقتك بنا ونُولي خصوصيتك أهمية قصوى. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا لبياناتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا أو حجز خدمات النقل والليموزين لدينا.

1. المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لموقعنا أو حجز إحدى خدماتنا، قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:

أ. بيانات شخصية تقدمها بنفسك:

الاسم الكامل.
رقم الهاتف والواتساب.
البريد الإلكتروني.
تفاصيل الرحلة الجوية (رقم الرحلة، شركة الطيران، موعد الوصول أو المغادرة).
العنوان أو نقطة الاستقبال والتوصيل.
عدد الركاب ونوع السيارة المطلوبة.
ملاحظات أو طلبات خاصة.

ب. بيانات يتم جمعها تلقائياً:

عنوان IP الخاص بجهازك.
نوع المتصفح ونظام التشغيل.
الصفحات التي تمت زيارتها ومدة تصفحها.
مصدر الزيارة (محرك البحث، الإعلانات، الروابط المباشرة).

ج. بيانات الدفع: في حال استخدامك لطرق الدفع الإلكتروني، لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات البنكية على خوادمنا، وتتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة ومُعتمدة.

2. كيف نستخدم بياناتك؟

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

تأكيد الحجوزات وتنفيذ خدمات النقل المطلوبة.
التواصل معك لتأكيد موعد الوصول أو المغادرة.
متابعة رحلتك الجوية وتعديل مواعيد السائق في حال التأخير.
إرسال إشعارات وعروض ترويجية (في حال اشتراكك بالنشرة البريدية).
تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم على الموقع.
إصدار الفواتير وإدارة الحسابات للشركات والعملاء الدائمين.
الاستجابة لاستفساراتك وشكاواك.

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد نشاركها في الحالات التالية فقط:

مع السائقين والموظفين المعنيين لتنفيذ طلبك (الاسم، رقم الهاتف، موعد الوصول، الوجهة).
مع الجهات الحكومية أو الأمنية إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون.
مع مزودي خدمات موثوقين مثل شركات الدفع الإلكتروني وخدمات الاستضافة، وفق اتفاقيات سرية صارمة.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات الارتباط لتحسين تجربتك. للاطلاع على التفاصيل الكاملة، يُرجى مراجعة صفحة ملفات الارتباط.

5. حماية البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وإدارية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل، من بينها:

تشفير البيانات أثناء النقل عبر بروتوكول SSL.
تقييد الوصول للبيانات على الموظفين المخولين فقط.
مراجعات دورية لأنظمة الأمان.

ورغم حرصنا الشديد، لا يمكن ضمان أمان أي وسيلة إرسال عبر الإنترنت بنسبة 100%.

6. حقوقك كمستخدم

لك الحق في:

الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك.
تعديل أو تصحيح بياناتك.
طلب حذف بياناتك من أنظمتنا (ما لم يتعارض ذلك مع متطلبات قانونية).
إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على: +20 111 190 8302

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال المدة اللازمة لتقديم الخدمة أو وفقاً لما يقتضيه القانون المصري. بيانات الحجوزات تُحفظ لمدة لا تقل عن سنتين لأغراض المحاسبة والفواتير.

8. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون 18 عاماً. لا نجمع عمداً بيانات من القاصرين، وفي حال اكتشاف ذلك سنقوم بحذفها فوراً.

9. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية (مثل شركات الطيران وفنادق). نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع، ونوصي بمراجعتها بشكل مستقل.

10. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بحقنا في تحديث هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث”.

11. تواصل معنا

لأي استفسار يخص سياسة الخصوصية:

الهاتف/واتساب: +20 111 190 8302
الموقع: cairoairport-limousine.com